【懂车之道  资讯】近日，懂车之道获悉，多位车主反映，他们购买的2020-2021款宝马X3、X4车辆存在实际功能与宣传功能不符的现象。其中，来自重庆的丁先生和来自深圳的赵先生反映，他们在实际使用过程中都因ID7系统功能不全、系统故障引发事故。面对宝马（中国）授权经销商给出的6500元代金券的补偿，他们都表示不接受。

宝马官方公众号于2020年12月对id7系统的宣传，提到以上功能在中国市场都有应用。车质网数据显示，关于宝马“与宣传不符”名目的投诉就有4197条，其中多数为“车机系统与宣传不符”，也就是id7系统功能只适用部分车型，而宝马在宣传时并未详细注明适配车型。